Психологічна допомога в кризовій ситуації
Психологічна допомога необхідна тим, хто відчуває стрес від щойно пережитої чи поточної важкої кризової події.
Щоб бути готовим подолати будь-яку кризу самостійно, а також вміти надати психологічну підтримку іншим, необхідно керуватися такими правилами:
будьте поруч із людиною, яка потребує допомоги. Залишаючись поряд, ви можете допомогти відновити почуття впевненості та безпеки;
активно слухайте. Важливо уважно вислухати людину, щоб допомогти їй пережити подію, що травмує;
поважайте та визнавайте почуття людини;
виявіть турботу та надайте практичну допомогу. Наприклад, корисно буде зв'язатися з кимось, хто може побути з постраждалим.
Під час кризової ситуації людина може відчувати або переживати:
страх;
ступор;
плач;
«істерику»;
панічну атаку;
нервове тремтіння;
агресію.
